Il servizio post-vendita per il cuneo di presa in calcestruzzo precompresso Xiaoguo® è in linea con i normali standard di fissaggio industriali. Se riscontri problemi di qualità con i prodotti dopo averli ricevuti, ad esempio dimensioni errate causate da errori di produzione o danni superficiali non derivanti dal trasporto, devi prima fornire il numero dell'ordine, la bolla di consegna e le foto dei prodotti difettosi.
Controlleremo il problema con i nostri reparti di produzione e controllo qualità entro 3 giorni lavorativi. Se confermiamo che il problema è di nostra responsabilità, possiamo inviare prodotti sostitutivi gratuitamente o detrarre l'importo corrispondente dal tuo prossimo ordine. Per problemi causati da un uso improprio o da danni dovuti al trasporto, non offriamo servizi post-vendita gratuiti, ma possiamo fornire assistenza tecnica o fornire prodotti sostitutivi al prezzo di costo.
Conserviamo i registri di produzione e ispezione di ciascun lotto per 3 anni, che possono essere utilizzati per la tracciabilità in caso di problemi post-vendita. I nostri tempi di risposta post-vendita potrebbero essere un po' più lunghi durante le festività e ti informeremo in anticipo.
Il costo di spedizione del cuneo di presa in calcestruzzo precompresso Xiaoguo® è determinato da alcuni fattori: quantità dell'ordine, metodo di spedizione e destinazione di consegna. Per piccoli ordini o spedizioni di campioni, solitamente utilizziamo corrieri internazionali come DHL, FedEx o UPS. Il costo viene calcolato in base al peso e al volume effettivi del pacco e ti invieremo un preventivo dettagliato prima di spedire la merce. Puoi pagare il costo di spedizione insieme al pagamento del prodotto oppure pagarlo direttamente al corriere quando ricevi la merce, a seconda di quale opzione preferisci.
Per gli ordini all'ingrosso, la spedizione marittima è più conveniente e il costo viene calcolato in base alle dimensioni del contenitore o al peso complessivo della merce. Se l'importo del tuo ordine raggiunge la soglia specifica che abbiamo impostato, possiamo coprire parte o tutto il costo di spedizione. Confronteremo i prezzi di diverse società di logistica per offrirti un'opzione di spedizione più conveniente.
Tieni presente che il costo di spedizione non include i dazi doganali e le tasse nel tuo Paese e tali commissioni devono essere pagate da te in conformità con le norme e i regolamenti locali.
D: Il trattamento superficiale sbiadisce o si stacca dopo un uso prolungato?
Il trattamento superficiale (zincatura o passivazione) non sbiadisce né si sbuccia facilmente in condizioni di utilizzo normale. Potrebbe usurarsi leggermente dopo frequenti smontaggi, ma ciò non influisce sulle prestazioni di presa. Per gli ambienti umidi, il trattamento di passivazione aumenta la durabilità. Evitare prodotti chimici aggressivi che potrebbero corrodere la superficie. La pulizia regolare con un panno asciutto aiuta a mantenerlo. Il cuneo di presa in calcestruzzo precompresso ha un trattamento superficiale durevole per un lungo servizio.